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【学党史办实事】中源威尼斯最新网址企业:高效服务暖人心

        发布时间:2021-04-21         
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【学党史办实事】中源威尼斯最新网址企业:高效服务暖人心

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自开展党史学习教育以来,中源威尼斯最新网址企业将党史学习教育同总结经验、发展生产工作紧密结合,从广大用户最关心的用水保障问题入手,深入开展“抢修提前半小时”活动,及时解决广大用户用水问题,深入践行为人民服务宗旨。

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一是畅通信息通道,为提前完成抢修任务提供了坚实的信息保障。各调度中心全天候监测管网运行状况,及时准确掌握管网漏损信息;结合24小时供水服务热线,及时准确接收用户反馈信息;建立了高效畅通的沟通派单机制。

二是选优配强抢修队伍,为提前完成抢修任务提供可靠的技术保障。各供水分企业组建了一支经验丰富、技术过硬的专业抢修队伍,能够确保在接到任务后快速前往现场进行专业抢修。

三是分门别类备足抢修物资和工具设施,为顺利完成抢修任务奠定基础保障。各供水企业强化物资库房管理,安排专职人员进行归类管理、定置摆放;同时严格实行物资出入库流程,每季度末定期对库存物资进行盘点并提前补足,做到品种规格齐全,库存数量充足,确保满足每季度应急抢修需求。

活动开展以来,企业抢修人员和时间赛跑,工作连轴转、吃喝在现场,以高昂的斗志提前半小时圆满完成了各项抢修任务,兑现了企业服务承诺,以优质、高效的服务切实提高了广大用户的幸福感和满意度。


供  稿|中源威尼斯最新网址企业  李海利    审核:丁雪娇    审定:徐秀霞

编  辑|张馨月  杨  辉

编  审|张   伟  徐明旺
审  定|雍   蕾

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